Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en x33t

El acceso a x33t y el uso de nuestros servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú.

Ley peruana aplicableProtección de datos personalesRegiones habilitadasSoporte en español
x33t Condiciones legales que rigen su cuenta en x33t
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene dudas sobre las condiciones de uso, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede contactarnos por los siguientes canales y le daremos respuesta en el menor tiempo posible según la complejidad de su solicitud.

Correo de soporte Escriba a soporte@x33t con el asunto 'Consulta Legal' y el número de su cuenta para una atención más rápida.
Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. El chat conecta con agentes en español para consultas sobre su cuenta y condiciones.
Formulario web Complete el formulario de contacto en x33t/ayuda indicando el tipo de consulta legal o de privacidad que desea realizar.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su información en x33t

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado en las conexiones hacia nuestro sistema y almacenamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento de su cuenta y el cumplimiento de las obligaciones legales vigentes en Perú. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a soporte@x33t en cualquier momento.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa peruana y los eliminamos de forma segura una vez cumplido ese plazo.

Acceso a su información

Puede solicitar un resumen de los datos que almacenamos sobre usted enviando su solicitud desde el correo registrado en su cuenta.

Cookies y rastreo

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Preguntas sobre sus derechos y condiciones legales

A continuación respondemos las consultas que nos llegan con más frecuencia sobre el marco legal que rige las cuentas en x33t y el tratamiento de la información personal.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables en su zona antes de crear una cuenta

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, gestionar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales en Perú. No compartimos su información con terceros sin base legal.

Escriba a soporte@x33t desde el correo registrado en su cuenta indicando su solicitud. Procesamos pedidos de eliminación conforme a la normativa peruana de protección de datos.

Sí. Desde la sección de movimientos de su cuenta puede revisar el detalle de cada transacción realizada, incluyendo recargas con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Le notificamos al correo asociado a su cuenta con antelación suficiente. Si continúa usando el servicio tras la fecha indicada, se entenderá que acepta las condiciones actualizadas.

Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, verificamos que el titular de la cuenta de x33t coincida con el titular de la cuenta de destino.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.